CARE Selling & Coaching Skills

信頼を起点に、人と成果を動かす対話の技術

売り込む営業から、相手の意思決定を支える対話者へ。
営業力強化と人間関係構築を、CAREフレームワーク（Connect / Assess / Reframe / Engage）で体系的に学ぶ
1クール：4シリーズ各 4 回・90分×16 講義のオンラインセミナー。

Who is this for?

受講対象者

営業

顧客との関係を深めたい方

医療従事者の信頼を得たい方

薬剤師

親密性を生む対話技術を体系化したい方

営業管理職

チームの対話力を底上げ
したい方

CAREフレームワークが、対話のすべてを変える

対話の技術が変われば、関係が変わり、成果が変わる。
CAREで、あなたの営業スキルと人間関係を、一段上のフェーズへ。

営業力強化

単なる売り込みでな
く、相手の意思決定
を支援する技術

人間関係構築

信頼関係を起点に、
深いつながりを生む
対話設計

体系的学習

CARE 4ステップで、
段階的にスキルを積
み上げる

Connect ― 信頼を一瞬で生む人間関係の作法

「話してよかった」と思われる対話の入り口設計
短時間でも安心と関心を生み、本音が出る関係を作る

Assess ― 相手の判断軸と潜在的な信念を見立てる力

「なぜ動かないのか」を責めずに理解する技術
表面ニーズの奥にある価値基準・前提・抵抗を可視化する

Reframe ― 見方を変え、価値を共創する対話

説明から「意味が変わる」提案へ
インサイト・価値提案・未来イメージで相手の認識を更新する

Engage ― 納得ある合意と次の一歩を作る

押し切らず、しかし曖昧に終わらせない
懸念を扱い、相互コミットメントと行動変容を引き出す

各モジュール詳細資料ダウンロード

吉田稔

M i n o r u Y o s h i d a

業界をリードする営業教育専門家・コーチ。1万人以上の営業/
MR教育に携わったエキスパートが、CAREフレームワークを開発。
現場で使える形でお届けします。

プログラムの詳細

CAREフレームワークは、信頼関係を土台に、顧客の価値基準や課題を深く理解し、新たな視点を提示して納得ある次行動へつなげる意思決定支援型の対話モデルです。
本プログラムでは、この上位フレームに沿って「Connect（信頼形成）」「Assess（見立て）」「Reframe（価値転換）」「Engage（合意形成）」の4ステップを順を追って習得します。

CAREシリーズ	Series 1 – Connect	Series 2 – Assess	Series 3 – Reframe	Series 4 – Engage
Day 1	1-1.オープニングの設計	2-1.価値基準と方向性の探索	3-1.インサイト提示	4-1.懸念対応
Day 2	1-2.ラポールの技術	2-2.ニーズ探索と具体化	3-2.FABからValueへ	4-2.自然な合意形成
Day 3	1-3.対等な専門家スタンス	2-3.ビリーフマップ（前編）	3-3.未来イメージの言語化	4-3.Next Action合意
Day 4	1-4.Tailor基礎	2-4.ビリーフマップ（後編）	3-4.ビリーフリフレーム	4-4.振り返りと定着

受講価格

MADOKAでは、受講者様の目的に合わせて選択しをご用意したり、カスタマイズ研修をサポートしております。このCAREに関しては、全モジュールを受講して見えてくるものや、行動変容を支えてくれるモチベーションになる要素があります。是非、より多くのモジュールを受講下さい。